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课程名称 所属分类 适合人员 课程目标 授课讲师 课程天数 内训说明
构建卓越的客户服务管理体系(田胜波) 服务营销与管理, 客户服务管理, 营销副总, 营销总监, 服务经理, 其他岗位, 田胜波 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
卓越的客户服务技巧训练(田胜波) 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
客户关系管理与关系推进 服务营销与管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 张芯译 老师 2天
支撑业绩达成的客户关系管理 服务营销与管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 韦东 老师 2天
客户关系与回款技巧:建立长效客情关系 服务营销与管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 工业品大客户销售, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 程广见 老师 2天
客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 服务专家 2天
用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理 服务营销与管理, 终端策略与推广, 客户服务管理, 销售技能训练, 销售人员素质, 客户服务技能, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 吴宏晖 老师 2天
中国式客情关系管理 服务营销与管理, 销售策略与政策, 销售人员素质, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 其他岗位, 李俊 老师 2天
创新政企大客户开发与关系管理 服务营销与管理, 销售策略与政策, 工业品大客户销售, 营销副总, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, 朱冠舟 老师 2天
销售实操班:营销战术演练——客户关系管理与解决方案销售 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 销售策略与政策, 工业品大客户销售, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 于喜海老师 2天
政企大客户关系营销 服务营销与管理, 销售策略与政策, 工业品大客户销售, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 王浩老师 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
构建卓越的客户服务管理体系(田胜波) 服务营销与管理, 客户服务管理, 营销副总, 营销总监, 服务经理, 其他岗位, 田胜波 2天
卓越的客户服务技巧训练(田胜波) 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
商务接待流程与实务 服务营销与管理, 销售人员素质, 客户服务技能, 通用职业技能与素养, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 王雅波 1天
客户关系管理与关系推进 服务营销与管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 张芯译 2天
政府央企大客户高层公关 服务营销与管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 工业品大客户销售, 客户服务管理, 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 汪奎 1天
如何赢得客户——高端零售业的销售与服务 服务营销与管理, 终端策略与推广, 销售技能训练, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 专家讲师 2天
客户关系管理 服务营销与管理, 工业品大客户销售, 客户服务技能, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 张老师/王老师 2天
客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 服务专家 2天
卓越的客户服务技巧训练 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
大客户销售技巧与客户关系管理 服务营销与管理, 工业品大客户销售, 营销总监, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 王哲光 2天
服务营销--重构客户价值的业绩倍增方案 服务营销与管理, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 关家驹 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
搞定决策人——客户关系高层公关 服务营销与管理, 终端策略与推广, 工业品大客户销售, 销售技能训练, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 赵华 2天
客户关系管理 服务营销与管理, 工业品大客户销售, 客户服务技能, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 张老师/王老师 2天
构建卓越的客户服务管理体系 服务营销与管理, 客户服务管理, 营销副总, 营销总监, 服务经理, 其他岗位, 田胜波 2天
关键客户关系管理与深度营销 服务营销与管理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 包老师 2天
客户全生命周期的深度营销 服务营销与管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 邱老师 2天

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