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RSP版权课:Consultative Selling®顾问式销售技巧

  • 开课时间:

    2021

  • 课程时长:

    12

  • 授课讲师:

    销售专家

  • 课程价格:

    6800

  • 天数:

    2天

  • 开课地点:

    广州, 北京,

  • 专业分类:

    销售技能训练,

  • 行业分类:

    产品制造业, IT行业, 金融行业, 电信通讯业, 医疗行业, 其它行业,

  • 岗位分类:

    市场经理, 营销经理, 销售经理, 渠道经理, 销售代表,

  • 关键字:

    Consultative,Selling®顾问式销售技巧

  • 内训说明:

开课计划
城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
广州 2天 6800 23-24
北京 2天 6800 23-24
课程背景

课程特色

   1、一份地图:为销售对话或客户会议提供关键的思维结构,并为以客户为中心的对话提供强有力的路线图;

   2、一套方法论:为销售人员提供了一个统一的、可重复的流程,以便更有效地实施销售对话。

课程目标

课程收获

企业收益:

   1、改善新客户的客单价、扩展现有客户的业务覆盖范围,提高销售业绩;

   2、培养优秀的顾问式销售人才,优化企业销售人才结构;

   3、帮助企业搭建顾问式销售的框架,完善销售管理机制。

岗位收益:

   1、学会深挖与解决客户的异议,运用模型化解客户的防御心态;

   2、根据模型图,学会制作销售拜访计划表;

   3、掌握顾问式销售六大关键技能,获得客户的信任;

   4、实战演练顾问式销售流程及技巧,现场掌握关键技能。

适合人员概述
销售管理者、销售代表、市场营销人员、支持销售人员。
主要内容

第一天

一、顾问式销售的概念

1、顾问式销售与其他类型的销售

2、顾问式销售框架

3、活动:客户体验

4、活动:小组演练-六项关键技能

5、六项关键技能:核心内容介绍

6、活动:六项关键技能(自我评估)

二、解决异议(Resolve Objections)

1、异议:阐述解决异议目的和好处、客户体验和解决异议的模型

2、客户异议深挖

3、角色扮演:流程和反馈指南

4、角色扮演:解决异议

5、反思与结合:解决异议

三、准备(Prepare)

1、准备:准备的目的和好处、准备的模型

2、活动:拜访目的与SMART原则

3、销售拜访计划表

4、反思与结合:准备

四、联系(Connect)

1、能量助推器:提升关系的密切程度

2、联系:阐述联系的目的和好处、客户体验和模型

3、六项关键技能 - 展示的最佳实践

4、活动:展示

5、六项关键技能 - 关联的最佳实践

6、活动:关联(Relating)

7、活动:联系(Connect)

8、反思与结合:联系(Connect)

五、理解(Understand)

1、理解:阐述理解的目的和好处、客户体验和三个组成部分

2、活动:提问策略(Questioning Strategy)示例-第 1 部分

3、提问策略审查

4、小组演练:六项关键技能 - 提问的最佳实践

5、活动:提问策略-第2部分

6、六项关键技能 -倾听(Listening)的最佳实践

第二天

六、理解(Understand)续

1、角色扮演:提问策略

2、活动:价值陈述(Float Ideas) - 第1部分

3、理解的模型

4、活动:价值陈述(Float Ideas) - 第2部分

5、角色扮演:理解

6、反思与结合:理解

七、推荐(Recommend)

1、推荐:阐述推荐的目的和好处、客户体验和模型

2、六项关键技能 – 描述的最佳实践

3、六项关键技能 – 检查(Checking)的最佳实践

4、活动:推荐

5、角色扮演:推荐

6、反思与结合:推荐

八、承诺(Commit)

1、承诺:阐述承诺的目的和好处、客户体验和模型

2、使拿下订单成为流程的一部分

3、角色扮演:承诺

4、反思与结合:承诺

九、行动(Act)

1、行动:阐述行动的目的和好处、客户体验和模型

2、反思与结合:行动

十、总结与回顾

1、总结核心知识点

2、活动:个人行动计划

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

联系方式

电话:021- 65214013  65219450 18917636997

网址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线:13817832229

授课老师

RSP解决方案式销售全球认证教练

学员反馈

上海销能营销咨询有限公司 电话:021-65219450 65214013
邮箱:65219450(at)shortline.cn
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