如何能够让公司成为一家成功的公司，并且富于创新？做到这一点，需要什么一位有远见卓识的领导？一个富于创新精神的活跃研发团队？还是时间？ 当然，所有这些都有价值，但是创新专家Michael Schrage则为我们指出了一个大家很难注意到的因素：需要解决某个问题的客户。
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