需求信息收集

通过各种途径收集客户的培训需求信息：

      电话访谈

      需求表填写

      资料提供

      .......

需求信息分析

分析收集来的客户企业的培训需求信息：

      从不同的角度

      不同的层面

      在不同人员的参与下

      分析得出关于本次培训的相关判断

      以此为依据和客户企业开展进一步沟通

      以便于作为后面的培训项目设计的基础

内训方案设计

对于已确认的客户培训需求，设计个性化的内训方案：

      培训预期目标

      选择培训老师

      设计培训内容框架

      确定受课时数等具体信息

      .................

内训项目实施

开始实施培训活动：

      老师开发课程的基础上

      协助客户企业组织培训活动

      培训现场服务

      协调满足客户的各类可能的需求

      ................

培训效果评估

依据前期交流确定的步骤开展培训效果评估：

      培训结束当日的效果评估

      后期可能的其他各类环节和形式的评估与追踪促转

      ........................

追踪促进转化

追踪促进转化,持续提升培训效果：

      依据前期项目策划方案的安排

      开展必要的各类活动

      持续追踪后期不同层面的培训效果

      确保前期设定的培训目标的实现

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