| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 2800 | 26-27 上海 |
26-27 上海 |
25-26 上海 |
25-26 上海 |
17-18 上海 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 3200 | 17-18 上海 |
24-25 上海 |
28-29 上海 |
11-12 上海 |
22-23 上海 |
19-20 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 2800 | 26-27 上海 |
04-05 深圳 |
28-29 北京 |
19-20 上海 |
25-26 上海 |
14-15 上海 |
23-24 上海 |
20-21 上海 |
25-26 上海 |
17-18 上海 |
15-16 上海 |
