| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 5600 | 13-14 上海 |
14-15 上海 |
01-02 深圳 23-24 上海 |
20-21 北京 |
21-22 上海 |
04-05 上海 |
04-05 上海 20-21 深圳 |
06-07 北京 22-23 上海 |
04-05 上海 |
30-31 上海 |
14-15 深圳 23-24 上海 |
04-05 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3600 | 21-22 上海 |
16-17 上海 |
06-07 上海 |
27-28 上海 |
24-25 上海 |
24-25 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3900 | 20-21 上海 |
23-24 上海 |
27-28 上海 |
18-19 上海 |
27-28 上海 |
| 大客户销售技巧与客户关系管理 | 2天 | 4200 | 17-18 杭州 |
| 服务营销 | 2天 | 5250 | 05-06 上海 |
02-03 上海 |
