注册    登录
(021) 65214013
(021) 65219450
当前位置:首页 - 公开课 - 全部课程

行动销售™:引领卓越销售

  • 开课时间:

    2020

  • 课程时长:

    12

  • 授课讲师:

    芮新国

  • 课程价格:

    4200

  • 天数:

    2天

  • 开课地点:

    广州,

  • 专业分类:

    终端策略与推广, 销售技能训练,

  • 行业分类:

    商业零售业, 产品制造业, IT行业, 金融行业,

  • 岗位分类:

    销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表,

  • 关键字:

    行动销售,卓越销售

  • 内训说明:

开课计划
城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
广州 2天 4200 13-14
课程背景
课程目标

企业收益:

1、引入一套科学完整的行动销售流程和工具,极大提升员工的销售技能;

2、打造以效率为导向的销售文化,指导销售人员大量签单;

3、建立良好的客情关系,培养客户忠诚度,提升企业形象;

4、培养优秀的销售人员,缩短销售周期,使销售额增长两倍以上。

岗位收益:

1、提供经过实证的“九步行动”,系统地指导规划、执行、成交等销售工作;

2、掌握销售流程、规划、提问、展示、获得承诺5大关键技能;

3、掌握最为强大的销售工具:提问技巧,成功销售自己;

4、通过“四阶段学习模式”,建立起新的销售行为和习惯;

5、大幅度地改善客户关系并提升客户忠诚度;

6、学会巧妙获得客户承诺,增加成交几率。

课程特色

1、“财富1000强”企业销售团队必修课,口碑誉满全球,能真正改变销售行为,大幅度提升销售业绩,打造高效能销售团队;

2、行动销售™是一个涉及规划、执行、成交及跟进等销售全过程的完整销售流程和工具,不仅强调应对客户的反应及掌控能力,还强调尊重客户并通过与客户建立长久关系获得持续的生意;

3、行动销售巧妙地把5大关键销售技能整合到了一套科学的顾问式销售流程中(行动九步),借助于这套流程,销售人员在拜访客户时可以做到循循善诱,获得签单。

适合人员概述
销售总监、销售经理、客户经理、销售代表、销售支持团队。
主要内容

1、引言:采购流程VS销售流程

(1)销售技能开发目标

(2)销售人员的作用(三大角色)

(3)游戏及讨论(数字连线游戏)

(4)视频:引言

(5)讨论与练习

2、行动1(承诺目标)

(1)讨论:销售目标(引出承诺目标及意义)

(2)视频:承诺目标

(3)练习:拜访目标VS承诺目标

(4)引导与讨论:销售周期图(新客户、老客户)

(5)总结与互动

3、行动2(人际技能)

(1)小组讨论:如何创建第一印象与持久印象?

(2)关系的意义

(3)视频:人际技能

(4)小组讨论与练习:如何有效地倾听?(4种境界)

(5)视频回顾练习:开放式问题

(6)讨论:把封闭式问题改为开放式问题

(7)如何通过提问建立互信并引起兴趣?

(8)小组讨论与练习:如何设计开放式问题?

(9)总结与互动

4、行动3A(巧妙提问)

(1)自我测评:销售过程中的提问运用及结果

(2)巧妙提问图谱介绍

(3)视频:巧妙提问

(4)小组讨论与练习:客户情形(提问设计)

(5)小组讨论与练习:你的情形(提问设计)

(6)总结与互动

5、行动3B(高级提问技巧)

(1)运用开放式问题增加成交几率

(2)视频:高级提问技巧

(3)练习(讨论及扮演):杠杆性问题

(4)练习(讨论及扮演):反问

(5)总结与互动

6、行动4(达成需求共识)

(1)需求数量VS成功销售(含自我测评)

(2)需求质量VS成功销售(利益探究法)

(3)视频:利益探究法

(4)练习:如何使用“利益探究法”?

(5)小组练习:利益探究法(人、公司、产品)

(6)小组练习:达成共识

(7)总结与互动

7、行动5 (“赢销”企业)

(1)讲师引导:如何熟练地、有说服力地介绍企业?

(2)视频:“赢销”企业

(3)练习:“赢销”企业

(4)总结与互动

(5)行动6(“赢销”产品)

(6)学员自我测评:产品介绍方面的典型错误

(7)视频:“赢销”产品

(8)视频练习:TFBR法回顾及举例

(9)小组练习与角色扮演:用TFBR法说话(3套)

(10)总结与互动

8、行动7A(要求承诺)

(1)讲师引导:没有要求承诺的常见原因

(2)角色扮演:临门一脚中的常见错误(有台词)

(3)小组讨论:没有承诺的后果(你、公司、客户)

(4)视频:要求承诺

(5)视频回顾与角色扮演(有台词)

(6)小组练习:购买信号讨论及“要求承诺”练习

(7)总结与互动

9、行动7B(处理延迟与异议)

(1)延迟与异议举例、自我测评

(2)视频:延迟与异议的处理

(3)视频回顾:延迟处理策略

(4)小组练习:客户延迟处理

(5)视频回顾:异议处理策略

(6)小组练习:客户异议处理

(7)总结与互动

10、行动8、行动9(销售确认、销售回顾)

(1)讲师引导:确认销售的3种方法

(2)视频:销售确认、销售回顾

(3)总结与互动

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

收费标准

听课费用:4200/人(包括听课费、发票、教材、茶歇等);

联系方式

电话:021- 652140136521945018917636997 
邮箱:2880786697@qq.com 
网址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线:13817832229 

授课老师

授课讲师   芮新国 老师

实战经验

20余年营销实战及培训经验,曾先后担任世界500强企业营销经理、高级经理、营销总监等职务。2000年起,投身于咨询、培训业并师从世界营销泰斗菲利普•科特勒博士、米尔顿•科特勒博士多年,先后担任科特勒询集团项目总监、常务副总裁、科特勒学院院长等职,已累计从事营销培训工作18年


学员反馈

上海销能营销咨询有限公司 电话:021-65219450 65214013
邮箱:65219450@xiaoneng.com.cn
周末及下班时间服务热线:18917636997,13817832229
地址:上海市闵行区泰虹路268弄2号511室
邮编:201107 -- 地铁2、10、17号线,虹桥火车站站可达
沪ICP备案10015080号-1 copyright@2004-2022 © 2022 销能咨询 版权所有
分享按钮
点击这里给我发消息