注册    登录
(021) 65214013
(021) 65219450
当前位置:首页 - 知识资讯 - 客户案例

田胜波老师受邀为中兴通讯公司做客户服务培训

发表时间:2009-01-11 15:59:08


2008年1月11-12日,受兄弟咨询公司以及中兴通讯公司的邀请,田胜波老师为中兴通讯公司的客户服务人员在深圳作了为期两天的客户服务技巧训练课程培训。 
早在2007年9月份,该公司的一位培训经理参加了田胜波老师的《培训体系构建与培训管理实务》课程,对田老师的授课风格以及务实作风印象深刻。这次公司需要做客户服务方面的培训,经过积极的交流与课程设计后,决定请田老师来做培训。 
培训结合公司的通讯产品的相关服务实践而开展,结合学员在维修、接待投诉、回访、其它相关服务等领域的实践来探讨各类服务沟通技巧的运用。培训收到了较好的培训效果。


上海销能营销咨询有限公司

2008年1月




上海销能营销咨询有限公司 电话:021-65219450 65214013
邮箱:65219450@xiaoneng.com.cn
周末及下班时间服务热线:18917636997,13817832229
地址:上海市闵行区泰虹路268弄2号511室
邮编:201107 -- 地铁2、10、17号线,虹桥火车站站可达
沪ICP备案10015080号-1 copyright@2004-2022 © 2022 销能咨询 版权所有
分享按钮
点击这里给我发消息