电商行业解决方案

电商行业的环境变化较快

线下转线上速度加快

信息技术持续创新为电商行业带来机遇和挑战

客户需求多元化，要求高

线上线下竞争进入深层次博弈

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 电商行业的内部人员结构较为简单

但对于管理人员与客服人员的能力要求却较高

管理人员既要掌握电商行业管理、专业管理能力

还必须要掌握通用管理能力

网络营销、新零售、终端销售类课程需要作为重点学习主题

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请关注以下各类栏目的学习内容：

互联网营销

新零售

终端策略与推广

销售技能训练

客户服务管理

客户服务技能

通用管理技能

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