课程意义：

   帮助学员了解客户洞察的方法和流程，熟悉和掌握从洞察到策略的逻辑过程。

1.洞察的概念

  * 客户洞察的挑战

  * 概念和意义

  * 客户的世界

2.消费者洞察的方法

  * 消费者需求分类

  * 消费者地图

  * 消费者画像

3.基本流程和方法和应用

  * 产品或服务的创意流程

  * 概念板制作

  * 优化和投票

4.从洞察到策略

  * 开发新产品

  * 开发新市场  

  * 创造沟通策略  

  * 优化体验，制造惊喜  

5.对营销人员的素质要求

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

联系方式

电话：021- 65214013 , 65219450, 18917636997

网址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线：13817832229

讲师介绍：张女士

     1990届上海大学贸易经济学士

     2005届同济大学/法国ENPC大学国际工商管理硕士学位(SIMBA)

     在其近二十多年的工作生涯中，张女士曾服务于多家世界行业领先的500强公司设立在上海的独资或合资企业，担任产品经理、市场经理、市场总监、亚太市场总监、咨询总监和总经理等职务。其中包括Johnson & Johnson China、AstraZeneca、Bayer、Pfizer、Videojet、Nielsen(全球著名的市场调研公司)、Bausch + Lomb等著名公司，涉及咨询、医药、快速消费品、农药、机械等不同领域。张女士多年来在不同领域积累下丰富的营销管理经验，对企业的中长期营销策略的制定和实施有着前瞻性的认识和见解。

     张女士的专业领域包括市场营销、策略营销、整合营销、国际营销、品牌管理、策略管理、新产品上市、广告策略、市场调研等等。在张女士的职业生涯中，她曾接受过诸多国际著名培训机构的专业培训，其中包括领导者能力、市场营销、公司策略等各专业领域，并曾赴德国、法国、美国等地学习和交流。在SIMBA学习期间张女士曾经作为交换学生，在法国ENPC大学、英国爱丁堡大学及爱尔兰的Trinity College学习三个月，通过得到的专业培训，将学习交流中所得到的知识技能和经验在管理实践中得以充分应用和提炼。

     在课程方面，其课程设计清晰合理、逻辑性强，配合大量案例和练习，实用性强，互动充分，使学员可以很好的掌握岗位知识、岗位技能及提高管理能力。同时，基于其丰富的海外学习经历，张女士可以用中英文同时进行培训。

主讲课程：

  产品经理

  如何开展市场调研

  市场营销直通车

  市场运作：原则与工具

  PPT工作汇报的设计与呈现

  职业销售必备的市场思维

  富有影响力的销售方案陈述

  设计思维:开发创新潜能

  工业营销

  如何有效定价

  战略思维全方位

  服务营销

  如何制订有效的市场计划

服务过部分课程：

德图仪器国际贸易（上海）有限公司、三菱电机自动化（中国）有限公司、博西家用电器（中国）有限公司、上海雅斯拓智能卡技术北京分公司、莱宝光学设备（北京）有限公司、泰雷斯（北京）技术服务有限责任公司、奥林巴斯（中国）有限公司、施恩禧电气（中国）有限公司、飞利浦电子技术（上海）有限公司、博世（上海）安保系统有限公司、方太厨具、欧司朗（中国）照明有限公司、上海正帆科技有限公司、美迪希实验仪器（上海）有限公司、泉峰（中国）工具销售有限公司、爱普科斯科技（无锡）有限公司、飞顿贸易（北京）有限公司、雷尼绍（上海）贸易有限公司、雅斯拓（北京）智能卡科技上海分公司、台灣羅伯特博世股份有限公司、先锋电子（中国）投资有限公司、上海电气阿尔斯通宝山变压器、柯尔柏斯来福临机械（上海）有限公司、豪顿华工程有限公司、北京威猛机械制造有限公司、圣东尼（上海）针织机器有限公司、诺信（中国）有限公司、曼胡默尔管理（上海）有限公司、曼胡默尔滤清器（上海）有限公司、阿特拉斯科普柯（南京）建筑矿山设备、伟思富奇环境试验仪器（太仓）、宝时得机械（中国）有限公司、永恒力叉车（上海）有限公司、腾达航勤设备（上海）有限公司、哈威油液压技术（上海）有限公司、江苏常牵庞巴迪牵引系统有限公司、库卡机器人（上海）有限公司、凯士比阀业（上海）有限公司、广州仪科实验室技术有限公司、宁波高松电子有限公司、杭州沃尔夫链条有限公司、现代重工（中国）投资有限公司、阿特拉斯.科普柯（无锡）压缩机、林德（中国）叉车有限公司、斯普瑞喷雾系统（上海）有限公司、盖茨汽车零件（苏州）有限公司、盖茨优霓塔传动系统（苏州）有限公司、佶缔纳士机械有限公司、万通（苏州）定量阀系统有限公司、澳瑞凯（威海）爆破器材有限公司、富世华建筑产品（厦门）有限公司、卡乐电子（苏州）有限公司、烟台万华聚氨酯股份有限公司、得利满水处理系统（北京）有限公司、南通星辰合成材料有限公司、上海东美化工有限公司、上海新傲科技股份有限公司、福斯润滑油（中国）有限公司、康宁生命科学（吴江）有限公司、西卡（中国）有限公司、屹立（苏州）工程塑料科技有限公司、肯天（上海）贸易有限公司、万华化学（宁波）有限公司、中广核核电运营有限公司、道达尔石化贸易（中国）有限公司、上海巴斯夫聚氨酯有限公司、吉林板庙子矿业有限公司、沃茨（上海）管理有限公司、星铂联颜料（苏州）有限公司

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