课程背景：

      在一个注重形象和规范的市场环境中，商务公文是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中，商务公文是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中，书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是职场写作，都是一件不容小觑的大事。

      本课程借助麦肯锡的金字塔原理，帮你想明白职场写作中的诸多问题。以专业的解读，帮你掌握提高职场写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解职场写作的知识要点；用精心制作的模板，让你的职场写作如虎添翼；以结构化的方式，帮你切实提高语言表达能力。课程不仅有效，而且有趣。

学员收益：

   1.熟练掌握常用职场公文的写作技巧；

   2.熟练掌握职场公文写作的构思与行文方法；

   3.有效提升借助公文来办理公务的能力；

   4.有效提升受训单位的公文规范化程度；

   5.有效提升书面沟通的意识与能力；

   6.熟练掌握金字塔原理的原则、方法与技巧；

   7.掌握金字塔逻辑工具的运用方法与技巧；

   8.引导学员初步形成清晰思考、有力表达的习惯。

课程特色：

1．专业——讲师是专门研究写作理论的博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，对语言表达和思考的结构化与逻辑呈现有较为深切的研究（主讲人的博士毕业论文为《魏晋“言意之辨”研究》，专门致力于研究语言和思维表达的问题）；

2．通透——追根溯源，将职场写作和金字塔逻辑的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然；

3. 实用——课程汇集了职场写作和金字塔逻辑的原则、方法和案例，汇总了诸多常用公文的写作模板，拿来即用；

4．有趣——讲故事、做游戏、看电影，让课程与枯燥说拜拜。

授课方式：

1．主题讲授；2．分组PK；3．现场演练；4案例研讨；5视频欣赏；6．游戏互动

第一讲：结构化思维

一、金字塔结构

1.归类分组，将思想组织成金字塔；

2.自上而下表达，结论先行；

3.自下而上思考，总结概括。

二、如何构建金字塔结构

1.逻辑：将没意识的思考方式意识化；

2.语言就是思考的工具；

3.逻辑衔接，减轻接收者的负担；

4.自上而下法；

5.自下而上法。

三、究竟什么是信息

1.“明了表现”主语与谓语的关系，才是信息；

2.信息分三种——记述、评价与规范信息；

3.如何灵活运用三种信息。

四、需要关注的TOPS法则

1.瞄准受众；

2.贯穿整体；

3.掷地有声；

4.言之有据；

5.用“主题”标示“信息”的范围。

五、书面汇报中的结构化表达

1. 结论先行；

2. 以上统下；

3.归类分组；

4.逻辑递进。

六、需要关注的MECE原则

1.相互独立；

2.完全穷尽；

3.MECE的技巧，意义在于“思虑周全”。

现场演练:运用结构化思考法，讲述一下今天培训的主要内容及心得体会。

第二讲：规范化行文

一、何为公文

1.公务活动中使用的文书；

2.有着特定体式的文书；

3.需要经过一定的处理程序来使用的文书。

二、各类文种的适用情景及发布要求

1.公文的类型划分；

2.公文的文种构成；

3.常用文种适用口诀。

三、公文写作的文面规矩

1.行款格式的参考模板；

2.排版格式的参考模板；

3.分享公文排版工具；

4.公文中运用标点符号的注意事项。

四、公文写作的常见错误及规避模式

1.公文写作的错误有且只有两种；

2.公文模板规避格式错误；

3.以读者为尊化解表达错误。

第三讲：专业化撰写

一、怎样写好报告？

1.用金字塔结构当设计图；

2.结论先行；

3.以上统下；

4.归类分组；

5.逻辑递进。

二、中心论点语句的表达技巧

1.有信息有要点，对后续内容进行有效地提炼总结和概括；

2.多用主谓宾正装句；

3.具体表述可以惊心、可以动情；

4.彼此形成对仗排比的转态；

5.控制字数。

三、通知如何清楚明了?

1.金字塔结构在通知中的运用；

2.MECE原则如何落实在通知写作中；

3.规范性信息和评价性信息在通知中的体现。

四、借助麦肯锡的方法写请示更易获批

1.规范信息提高说服力；

2.区分伦理命题与实利命题；

3.描述信息，让说服力更强。

五、做好会议纪要的方法

1.写好会议概况的模式；

2.纪要主体的撰写模式；

3.规范性信息在纪要撰写时的运用。

六、商务邮件的撰写技巧

1.必要的行文礼仪；

2.赋予内容金字塔结构；

3.金字塔结构的形成关键

七、会填空就会公文——公文模板总动员

1.上行文模板；

2.下行文模板；

3.平行文模板。

现场演练： 结合今天的授课内容，写一份有关本次培训活动的总结。

第四讲 总结、回顾

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

联系方式

电话：021- 65214013 , 65219450, 18917636997

网址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线：13817832229

讲师介绍：孙博士

      创意写作实战专家

      文学博士

      美国得克萨斯州立大学访问学者

      中国社科院高级访问学者

      “格局创意写作”创始人

      中国古代文学副教授

      曾任：天创广告艺术中心董事总经理/创意总监

      现任：中国写作学会理事/中华博士后联合会理事/中国屈原学会理事

      19年的公文写作、文案策划、新媒体写作、软文营销教学、咨询与实战经验

      孙老师，文学博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，中国社科院高级访问学者，中国古代文学副教授，硕士研究生导师，“格局创意写作”创始人，新型写作教辅书的倡导者、撰写者和传播者。中国写作学会理事、中华博士后联合会理事、中国屈原学会理事。

      曾参与大型跨国纪录片《沿着马可波罗的足迹》的策划和撰稿，曾参加内蒙古建区六十周年电视纪录片的摄制和撰稿。在企业和高等院校从事写作实践与写作教育、培训、咨询工作十九年。先后撰写出版“格局创意写作系列”丛书《作文西游记》、《巧用魔术材料，拿下高考作文》、《评卷老师讲作文》、《现代应用文写作》、《语言的能耐与无奈—魏晋“言意之辨”研究》等专著。企事业单位员工训练研究方向：书面沟通与行文、互联网+的创意与写作。孙博士浓厚的文化底蕴，加之对员工培训方法的研究，使得培训课程能通过经典故事、现实案例、情景游戏，启发学员深刻思考，进而通过专业生动的讲解，使学员在互动的同时，获得感悟与方法。

专业成果：

★ 曾作为主要策划人和撰稿人参与内蒙古建区六十周年、呼和浩特昭君文化节和跨国纪录片《沿着马可波罗的足迹》的创意、策划和撰稿工作；

★ 曾长期在清华大学深圳研究院、广东医科大学、内蒙古财经大学、内蒙古艺术学院、内蒙古商贸职业技术学院等高校从事创意写作研究和教学工作；

★ 独著出版“格局创意写作”系列丛书四部：《作文西游记》、《巧用魔术材料，拿下高考作文》、《评卷老师讲作文》、《语言的能耐与无奈——魏晋“言意之辨”研究》；

★ 主编作品一部：《现代应用文写作》；

★ 出版合著作品三部：《<文心雕龙>探疑》、《应用文读写教程》、《生命文化教育导论》；

★ 即将出版独著作品三部：学术专著《中国古典文学与现代文化创意产业》 ；小说《尘缘似水》、《作文王国奇遇记》。

主讲课程：

《计划总结别样春》

《透过结构看思考与表达》

《公文总动员——常用公文的写作技巧》

《文字推动业绩——营销人员的软文营销》

《网络危机应对——网络舆情管理与媒体表达》

《爱上文案——如何写出有销售力的广告文案》

《“微”力无穷——微信营销的创意与信息传达》

《刨根问底看新闻——新媒体时代的新闻写作与宣传》

授课风格：

● 专业——讲师是专门研究写作理论的博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，研究方向为创意写作与新媒体写作，对于创意思维与写作有着较为精深的认识与研究；

● 通透——追根溯源，将创意与写作的相关理论讲明白、讲透彻，让学员知其然，更知其所以然；

● 实用——课程汇总了诸多创意与写作的案例，以及可供参考运用的模式与模板，拿来即用；

● 有趣——讲故事、做游戏、看电影，让创意与写作课和枯燥说拜拜。

部分服务客户：

银行：深圳招行、深圳中信银行、鄂尔多斯邮储、天津银行业协会、施甸联社、嘉兴银行、苏州中行、杭州银行、漠河农商行、顺德农行、大庆邮储、德清农信、北京民生银行、天津金城银行、佛山平安银行、昆明富滇银行、贵阳银行、长沙招行、西安民生银行、苏州银行、佛山农商行通辽农信社、西安民生银行、宝鸡农商行、深圳银联、贵阳华夏银行、深圳招行、漠河农商行、大庆邮储.......

通信：上海电信、江门电信、汕尾移动、广州电信、中山移动、茂名移动、贵州移动、河源移动、广东移动、东莞移动、自贡移动、清远电信、广州移动、佛山电信、深圳移动、广州电信、河源电信、海口中移铁通、武汉移动、广东移动东莞客服中心、广东移动深圳客服中心、广东移动汕头客服中心.....

电力：华东送变电、云浮粤电发电厂、佛山电力、上海电力、平顶山平高电气、万州供电所、穗开电业、广州南方电网、西宁水电、固原电力、中国电建、天津电网、铁岭电网、固原电网、攀枝花供电局、华能海门发电、广州电网……

烟草：韶关烟草、广东烟草、永丰卷烟厂、昆明烟草、将军烟草、西安烟草……

政府事业单位：珠海公务员培训中心、大沥镇卫计局、山西保德县委、广州质量检测中心、苏州行政公务培训中心、中山社区宣传办、苏州工业园胜浦街道办事处、中山城市管理行政执法局......

其他知名企业：成都飞机制造集团、华润三九集团、厦门海旅集团、深圳晨光乳业、招商局集团、深圳长城开发技术、九牧集团、中车永济电机集团、国光电器......