课程目标

• 帮助学员掌握了解人的心理活动规律

• 帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧

• 了解人格心理学家对人的心理研究和探索的方法

• 心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用

• 员工心理激励技巧

课程大纲

第一模块：心理学家对人类心理活动普遍规律的研究

一、人类有哪些基本的心理活动规律(重点讲)

• 心理学家对人类心理的定义与描述

• 人的认识活动是怎样展开的(一)

• 人的认识活动是怎样展开的(二)

• 人的情绪和情感是怎样发生的

• 意志发生的心理过程

二、HR人员如何结合心理学流派的研究观点来了解人的心理

• 精神分析学说对人格的研究

• 潜意识的三大特征：无理性无逻辑的、愿望驱力与动机、充满各种冲突

• 人本主义心理学对人的研究

• 行为主义心理学对人的研究

• 总结：人的心理特点有哪些？

三、对人的心理还有哪些最新研究和发现

• 2002年诺贝尔经济学奖创新之处

• 心理学家发现：

• 近年来科学家对大脑的研究进展

• 情绪中枢与情绪的功能

• 新发现人类有哪些心理活动特点

四、中国文化背景中的心理活动特点(重点讲)

• 中国文化背景中人们的心理需要

• 中国文化背景中的人们心理活动的最大特点

• 如何了解与管理不同年代的员工

• 小结：人类有哪些最本质的心理活动特点

• 小结：中国人有哪些心理活动特点

• 启示

第二模块：如何主动发现与识别员工的心理

一 如何在招聘中识别应聘者的心理

• 在制造行业主要影响业绩的职业心理素质有哪些

• 针对心理活动规律，如何观测员工的核心心理指标及   方法

二 如何主动发现与识别员工的心理困惑

• 员工心理健康的判断标准

• 员工心理困惑的一般表现

• 职场中员工常见的心理困惑

• 导致员工心理困惑的主要原因分析

三 如何帮助员工提高良好的职业心理素质

• 理清员工心理困惑的技术要领

• 辅导员工建立积极心态的工作开展方式

• 培养企业心理教练

• 改变员工的认知方式的技巧

• 案例分析与演练

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

收费标准

2800元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)

联系方式

电话：021- 65214013 ，65219450

网址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线：13817832229

授课讲师

唐女士

华东师范大学著名心理学教授；华东师范大学教育科学学院普教研究中心研究员；复旦大学管理学院总裁班项目、职业经理人项目、精品课程班项目兼职教授。自1984年起至今，一直从事教育学和心理学课程研究及开发，曾先后独立负责或合作承担多项国家级、联合国教科文组织、上海市级的教育心理学科研项目。

擅长领域

具有对九百多家外资和国资企业的高级管理人员进行培训和心理咨询经验，累计咨询时间6000个小时以上。擅长的辅导领域是：人格及心理健康、心理学在人事管理中的应用、压力管理、情绪管理、人际关系、心理测评，特别专注于心理学的实际应用。

服务企业

朗讯科技股份有限公司、飞利浦亚明照明有限公司、强生集团、美国CND蓄电池有限责任公司、宝隆集团、上海市区供电局、平安保险(全国总公司)、中宏保险、安泰人寿、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白猫有限公司、上海强生、中国银行上海市分行、中外运??天地快件有限公司上海分公司、中国人寿上海分公司、申银万国证券股份有限公司、中信证券上海管理总部、海通证券有限公司等