课程收益:

背景及趋势:

21世纪，什么发展最迅速，资讯！

资讯的整合与运用，是企业战略目标抉择的首要因素！

企业的竞争，最终都可归结为“信息加工”的竞争！

。。。。。。

这之中，企业电子商务的运作水平成了决定因素

课程特色:

课程以电子商务大学负责人马庆军先生八年成功协助运作近千家企业电子商务的实战经验，从国内企业所面临的实际问题出发，通过典型案例的讲解和分析，侧重电子商务实际运作过程的分析。

课程内容:

 一、 中国企业电子商务发展的概况

1．十年风雨历程

2．电子商务究竟能给企业带来什么？

→ 案例：零售企业的电子商务模式发展分析

3．当前几种成熟的商业模式

4．全球化电子商务发展趋势

(1) 电子商务与商流、资金流、信息流、物流的一体趋势

(2) 物流网络化的变迁

(3) B TO B、B TO C及C TO C模式的深化

案例：某家电企业电子商务运作模式分析

二、企业电子商务运营的基本要素

1.现代电子商务的基本理念

问题：电子商务与传统业务怎么结合？

演练：不同背景模式下运作的差异

2.企业发展电子商务战略的途径与意义

◇ 品牌和企业形象的电子商务化

◇ 企业运作成本的新模式

◇ 提高工作效率和促使企业取得竞争优势

◇ 提供更有成效的售后服务

3．电子商务赢利模式的设计

◇ 类型导向

（1）品牌

（2）产品

（3）服务

（4）价值链

◇ 行业导向

(1) 生产型

(2) 贸易型

(3) 服务型

4．电子商务营销模式的选择

◇ 互动营销

◇ 整合营销

◇ 直复营销

◇ 定制营销

◇ 软营销

5．企业电子商务运营里的十大误区

6. 典型电子商务实施案例的剖析与启发

→ 银行业：招商银行网上银行

→ 旅游业：携程、E龙电子商务

三、电子商务运营体系核心模块的搭建

模块一：电子商务整体运作流程的设计

模块二：网站建设

模块三：网站推广

模块四：网络营销实战手段

模块五：网络营销效果监测、评估与营销改进

模块六：WEB2.0环境下的网络营销新举措

模块七：网络环境下的竞争对手分析

模块八：电子商务运营团队的搭建与管理

四．现场答疑与交流

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

收费标准

听课费用：2000元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、通讯录、学员合影留念照片等）；

联系方式

电话：021- 65214013  65219450  

网址：http://www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线：13817832229

授课讲师

   马庆军,八年电子商务运营管理经历，五年自主创业及网络运营实战经验。亲历电子商务从萌芽、成长、狂热、降温到成熟、理性、规范、有序的全过程。现为专业网络运营公司创始人兼CIO，对网络运营及企业网站赢利模式的设计有丰富的实战经验。

   辅导的客户包括：戴德梁行、麟德集团、伟信置业、环球商旅、长运通集团、中石化、中国建设银行、友邦保险、东西医药、Super Store Supplier等近千家企业，在以往培训课程中，马庆军先生以其扎实的理论功底、生动实用的企业案例分析、风趣幽默的语言风格，获得客户企业的高度评价。