培训方式

讲师讲授、启发式互动教学、讨论问答、案例分析、现场实战演练等

课程前言

高端客户销售人员面对的是从市场开拓到销售到服务的全面销售工作。从能力要求上比较高，需要从技术服务到顾问销售的全面提升，因此我们此次训练营在课程设计上注重系统性、针对性和实战性。

系统性：我们将把一个卓越销售人员所需的能力素养、专业销售技巧、市场分析能力等做一个系统梳理，推动学员成为卓越销售人员。

针对性：根据环保行业特点，专门设计对解决方案销售的销售技能体系。

实战性：在课程中设计多处模拟演练和角色扮演，以更好结合工作的实际，特别是在最后我们将用实战模拟沙盘检验和进一步提升销售人员的销售能力。

课程目标

1、系统学习最先进的销售理念，对市场开拓、客户需求、形势分析、项目战法、营销发展趋势、销售人员培养等方面都将有全新认识。

2、学习在销售流程中树立不可替代性的策略，在激烈竞争中能够高价销售成交。

3、学习销售中的实战技巧和每个环节的注意事项。

4、本课还设计了分组讨论和现场演练环节，跟进观察学员的表现，给出适当建议

第一章 销售的先进理念

第一节 价值到底取决于什么

第二节 不可替代——成交的基础

第三节 马斯洛需求理论

第四节 从4P、4C到4R看销售理念的转变

第五节 顾问式营销的核心思维

第六节 练习与讨论：如何理解需求

第二章 销售人员的修炼

第一节 销售礼仪

第二节 执行力是什么

第三节 结果导向思维

第四节 积极心态

第五节 原则性与狼性的平衡

第六节 讨论：如何克服营销工作中的挑战

第三章 KP沟通五原则

第一节 营造亲和

第二节 积极倾听

第三节 提问引导

第四节 建议影响

第五节 付诸行动

第四章 建立关系，挖掘需求

第一节 完美销售的特征

第二节 快速拉近客户距离的四大手段

第三节 初次接触客户的注意事项

第四节 提问的方式和技巧

第五节 现场演练：第一次拜访客户

第五章 强化关系，推动成交

第一节 从工作关系到朋友关系的转变

第二节 排他性关系来自于超出预期和感动

第三节 化解客户异议的标准五步法

第四节 做好技术层面工作，为决策者拍板创造有力环境

第五节 大订单业务五大致胜策略

第六节 长短组合、远近组合与概念营销

第七节 经典大项目案例分析

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

收费标准

听课费用：1980元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、学员合影留念照片等）；

联系方式

电话：021- 65214013  65219450

网址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线：13817832229

授课讲师 崔老师

清华大学EMBA（高级工商管理硕士），清华大学高级经理人讲堂，清华大学国家 CIMS中心特约讲师，国际AACTP认证培训师，可中英文双语教学，Lead Smart，Sell Smart系列模拟商务沙盘设计者，数字化管理推广第一人，多家国内国际大型企业常年顾问，国企—外企，熟悉多种企业运营模式，对不同模式下的管理之道有切身了解，技术—销售与市场—高级管理，多年世界100强企业实战经验，阅历丰富。崔老师大学毕业后在北汽集团担任技术管理工作，工作作风严谨踏实，为集团提出了诸多有建设性的技术研发建议，并带领研发团队进行了自动化的项目开发。同时进行相关人员的培训工作。连续六年获得集团“最有价值员工奖”。

授课风格

崔老师的课程都是有实战基础为支撑的，有大量的亲历案例，又有世界500强企业的理论和思想高度，说服力极强；崔老师还特别注意学习，博学强记，课程的知识含量大，实用性强；此外，多年的销售经验促使崔老师以学员为客户，把学员的收获和满意度为首要地位，备课严谨，为每个客户量身定制课程内容；为了提高课程的精彩程度，崔老师在课程设计、案例选择和表现形式上都不断创新，尤其善于运用体验式教学手段，互动性强，学员参与度高，课堂气氛活跃，广受学员好评。

主讲课程

《销售团队的激励与授权》、《专业销售技巧》、《大客户销售》、《共赢商务谈判》、《中高层管理技能提升》、《高效管理沟通》、《员工职业化训练》等。

服务的部分客户

中化总公司、橡果国际、江铃汽车总公司、松下中国、爱普生、畅捷软件、中国航天科技集团、百度、网易、联想、东软、海信、康佳、金蝶软件、好易通、中国移动、方正集团、西门子、丹佛斯、奔驰、南方车辆集团、韩国SK集团、中远集团、城建勘测、中电东方通讯、奥托博克（德国）、贝卡尔特、摩托罗拉（中国）、中外运（DHL）、吉野家食品北京总部、中建一局总部、中建一局二公司、中国航天机电集团、东风汽车、微密电子、东海燃气、罗姆华科电子等公司。