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营销精英攻心式销售特训营

  • 开课时间:

    2019

  • 课程时长:

    12

  • 授课讲师:

    郑时墨 老师

  • 课程价格:

    5800

  • 天数:

    2天

  • 开课地点:

    成都, 武汉, 沈阳, 临沂, 嘉兴, 南通, 佛山, 温州, 泉州,

  • 专业分类:

    销售团队建设与管理, 销售技能训练,

  • 行业分类:

    商业零售业, 产品制造业, 金融行业, 贸易行业, 其它行业,

  • 岗位分类:

    市场经理, 销售经理, 渠道经理, 销售代表,

  • 关键字:

    营销精英,攻心,销售特训

  • 内训说明:

开课计划
城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
成都 2天 5800 24-25
武汉 2天 5800 09-10
沈阳 2天 5800 12-13
临沂 2天 5800 13-14
嘉兴 2天 5800 06-07
南通 2天 5800 13-14
佛山 2天 5800 23-24
温州 2天 5800 07-08
泉州 2天 5800 26-27
课程背景
课程目标

培训收益:

1、明确卓越营销精英的素质模型

2、激发营销精英的积极性与行动力

3、激发营销精英的狼性精神

4、为企业打造具有感恩和凝聚力的高素质成员;

5、锻造和激发团队成员的协作能力和团队精神;

6、提升团队成员的感恩精神与企业忠诚度;

7、掌握个人迈向卓越的伟大秘密;

8、学习如何确定目标和达成目标的方法

适合人员概述
针对营销企业团队营销人员,优秀骨干团队成员,营销企业团队经理及储备干部。
主要内容

第一部分 销售精英的自我认知

一、销售精英的自我认知

1、狼与羊的现代寓言说明什么?

2、面对激烈竞争你准备好了吗

3、为什么顶尖销售人员能成功

4、顶尖销售人员的必备要素

5、成功的对等式

6、你是一匹充满斗志的草原狼吗?

二、营销精英的必备素质——狼性特质

1、认识狼(精神,品性,智慧,团队,行动)

2、狼性销售精英的必备素质修炼

1)、狼性的精神:野心,信念,积极主动,自信,坚持到底

2)、狼性的品性:责任,感恩,协作

3)、狼性的智慧:沟通,学习,战术,流程,步骤

4)、狼性的行动:主动出击,大量行动

3、狼性营销团队组建:现场分组及精神pk

第二部分 营销精英的心态修炼

一、成功者的特质是什么

1、成功者的故事说明什么

2、从成功者身上所能看到的重要特质

3、决定个人成败的重要因素

4、能力与态度与方法的关系

5、成就事业的过程中态度所占比重

6、训练拓展游戏:从A点到B点(全体参与) 时间15分钟

二、心态决定成败

1、心态是什么

2、为何说态度决定成败

3、人们时常拥有哪些心态

4、积极正面与消极负面心态的巨大影响

5、两类心态的来源

6、摆脱消极负面心态的方法

7、决定人生成败的八大职业心态

三、决定销售成败的心态修炼

1、强烈的企图心——不达目的誓不罢休

2、积极主动的心态——成功不是等待,凡事积极主动

3、建立自信心——销售是信心的传递与情绪的转移

4、双赢的心态——站在客户立场思考问题

5、不找借口的心态——消灭借口,清除前进障碍

6、良好的责任心——责任产生动力

7、良好学习之心——学习是进步的阶梯

8、永远胸怀感恩之心——感恩产生福报

第三部分 营销精英攻心式客户开发六步曲(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练)(重点)

一、认识狼性销售的特性

1、狼群猎食的典型分析

2、狼性销售的特点解析

2、狼性销售的核心

二、 挖掘和识别目标客户(重点部分)

1、业务目标客户的分类

2、目标客户挖掘与识别

3、如何定位消费卡业务目标客户

4、寻找成交的利基市场--- MAN 法则

5、搜寻客户源技巧及注意事项

三、客户深层需求及决策分析(重点部分)

1、客户冰山模型

2、高效收集客户需求信息的方法

3、高效引导客户需求的方法

4、客户合作心理分析

5、客户决策身份分析

现场训练:问对问题赚大钱

四、客户需求引导及洽谈策略(重点部分)

1、SPIN 引导技巧

2、沟通引导的目的

3、高效沟通谈判六步骤

4、沟通引导实用策略

五、产品呈现技巧(重点)

1、影响产品呈现效果的三大因素

2、产品推介的三大法宝

3、产品组合呈现技巧无忧话术练习, 分配作业

4、成功的本公司产品/服务推荐的一到三套话术训练

现场训练及团队pk:把自行车卖到高价钱

六、客户异议处理技巧(重点)

(一)、处理异议—异议是黎明前的黑暗

(二)、追根究底—清楚异议产生的根源

(三)、分辨真假—找出核心的异议

(四)、自有主张—处理异议的原则

(五)、化险为夷—处理异议的方法

(六)、寸土寸金—价格异议的处理技巧

(七)、客户核心异议处理技巧

(八)、客户常见10种异议的回答话术与训练

案例练习:不喜欢、我不需要、好多是骗人的

七、缔结技巧(重点)

(一)、假设成交法

(二)、视觉销售法

(三)、心像成交法

(四)、总结缔结法

(五)、对比缔结法

(六)、请求成交法

八、综合模拟演练

1、短片观看及案例分析:

2、学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第四部分 高品质客户关系管理

一、 对客户关系管理的基础认知

1、客户VS 顾客

2、优质客户服务

3、客户关系的四个层次

4、客户关系管理起源

5、现实生活中的客户关系管理

6、企业在客户关系管理工作中的失误

二、 客户关系管理的意义

1、了解客户关系管理

2、客户关系管理原则

1)变被动服务为主动关怀

2)变推销产品为双赢合作

3、客户关系管理步骤

1)客户关系的建立

2)客户关系的维系

3)客户关系的巩固

4)客户关系的发展

三、有效客户关系管理的有效方法

1、客户的关怀技巧

2、客户个性化服务

3、客户的有效走访

4、有效管理客户档案

5、客户关系管理的特点

第五部分、课程回顾总结与结束:

1、重点知识回顾

2、互动:问与答

3、学员:学习总结与行动计划

4、企业领导:颁奖

5、企业领导:总结发言

6、合影:集体合影

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

收费标准

听课费用:5800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、学员合影留念照片等);

联系方式

电话:021-65214013 18917636997

邮箱:65219450@shortline.cn

网址:http://www.shortline.cn/

周末及下班时间服务热线:13817832229

授课老师

授课讲师 郑时墨老师

企业高级培训讲师

营销与团队绩效专业教练

湖北培训师联合会理事

北京大学“营销总裁班”特约讲师

清华大学“清大燕园企业大学”特聘讲师

职业经理培训中心特聘授证讲师

“职业指南频道”“企管天下”栏目合作讲师

首都经贸大学“工商企业经营管理”研究生

北京多家营销企业/团队发展顾问

书籍《销售改变你的一生》作者

郑时墨老师是国内优秀的培训讲师、团队绩效提升专业教练。演讲足迹遍布祖国大江南北。曾历任多家行业知名企业的市场总监、全国培训总监、培训顾问、特聘高级讲师、高级咨询顾问。拥有10余年丰富的市场一线管理,营销和培训顾问经验。

学员反馈

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