时间:2005-06-02 14:46
古时候,有一个妇人,特别喜欢为一些琐碎的小事生气。她也知道自己这样不好,便去求一位高僧为自己谈禅说道,开阔心胸。
高僧听了她的讲述,一言不发地把她领到一座禅房中,落锁而去。
妇人气得跳脚大骂。骂了许久,高僧也不理会。妇人又开始哀求,高僧仍置若罔闻。妇人终于沉默了。高僧来到门外,问她:“你还生气吗?”
妇人说:“我只为我自己生气,我怎么会到这地方来受这份罪。”
“连自己都不原谅的人怎么能心如止水?”高僧拂袖而去。
过了一会儿,高僧又问她:“还生气吗?”
“不生气了。”妇人说。
“为什么?”
“气也没有办法呀。”
“你的气并未消逝,还压在心里,爆发后将会更加剧烈。”高僧又离开了。
高僧第三次来到门前,妇人告诉他:“我不生气了,因为不值得气。”
“还知道值不值得,可见心中还有衡量,还是有气根。”高僧笑道。
当高僧的身影迎着夕阳立在门外时,妇人问高僧:“大师,什么是气?”
高僧将手中的茶水倾洒于地。妇人视之良久,顿悟。叩谢而去。
点睛:
在职场工作中,沟通是一件很重要的事。不管是对上司、下属、同事、客户,都需要良好的沟通技巧。然而,在职场中,难免会碰到许多不如意的事情,也会遭遇挫折。这时我们需要做自我沟通,自我心情的调节,或者自我不断的激励。有时候我们在沟通时会不自觉地用一些否定式、命令式、或“上对下”的说话方式。例如:“你错了,你错了,话不能这么说”。或是“唉呀,跟你说过多少次了,你这样做不行啦。你怎么那么笨,跟你讲你都不听……”可是,有句话是这样说的:“强势的建议,是一种攻击”。有时,即使我们说话的出发点是善良的、是一番好意,但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受,则对方听起来,就会像是一种攻击一样,很不舒服。因此,在沟通时,必须注意到对方的感受,毕竟每个人都有自我尊严感的需求,每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。
所以,即使双方意见不同,但必须做到异中求同、圆融沟通,有话照说,但口气要委婉些。
中国人造字很有意思,想想“我”这个字,是哪两个字的组合呢?是“手”和“戈”。“我”字,竟然就是“每个人手上都拿着刀剑、武器”。所以每个人都经常做自我防卫,来保护自己。但是,在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想。善用同理心,要学习控制自己的舌头。在适当的时候,说出一句漂亮的话;也要在必要的时候,及时打住一句不该说的话。
因此,我们必须学习,不要急着说、不要抢着说,而是要想着说,绝对不要逞口舌之快而后悔,因为说话是没有橡皮擦、没有“立可白”的,不能再把话擦掉呀!
另外,职场沟通中,我们必须学习情绪忍受力和挫折容忍力,因为,脾气来了,福气就没有了。在我们碰到棘手的问题时,必须先静下来、切忌冲动行事,要学习先处理心情、再处理事情,免得事情越弄越糟糕。
所以,何苦生气呢?气便是别人吐出而你却接到口里的那种东西,你吞下便会反胃,你不看他时,他便会消散了。生气是用别人的过错来惩罚自己的愚蠢行为。
有句话是这样说的:生命的长度是上帝所给予的,但生命的宽度却掌握在我们自己的手中。的确,我们虽然不能控制生命的长度,但我们可以控制生命的宽度。我们都可以在工作中,学习做更好的沟通,使人际关系更圆满,也使生命过得更漂亮、更有意义。夕阳如金,皎月如银,人生的幸福和快乐尚且享受不尽,哪里还有时间去生气呢?
销能咨询 培训部编辑
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