视频
发表时间：2019-08-07 11:17:12
|
培训师简介
|
田胜波老师受中科院一研究所之邀为中高层管理者作《中高层经理管理技能与领导力提升》培训[视频播放]
|
|
|
|
姓 名：
|
田胜波
|
|
基本情况：
|
基本情况
资深管理培训专家、客户服务培训专家；
上海复锐管理咨询公司首席培训师；
上海慧乐客服务咨询有限公司首席咨询讲师；
复锐咨询及其多家下属机构的品牌课程讲师；
管理学硕士，毕业于复旦大学，中国创造学会会员上海创造学会理事；
港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师；
拥有二十七年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验：
国内其它几十家培训与教育机构的长期特聘讲师；
2006年被中华培训网等机构评为“十佳培训师”。
|
|
培训背景：
|
主要经历
|
|
培训课程：
|
主要培训课程
客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》、《客户服务技巧训练》、《客户反馈管理??如何应对不满、抱怨、投诉》；
领导与管理类：《中高层经理管理技能与领导力提升研修班》、《企业执行力体系构建》《中高层管理人员管理技能训练》、《基层班组长管理技能训练》；
人力资源管理类：《培训体系构建与培训管理实务》、《内部讲师训练》；
员工素质提升类：《塑造卓越的职业能力》、《创新思维训练》。
|
|
