一、 企业在应用过程裁剪时的常见问题

不论企业实施了ISO9001、CMMI、六西格玛，或是其它任何类型的质量管理体系，通常都会形成完整的公司级标准过程体系。但当项目经理需要在项目中使用这个已定义好的过程体系文件时，面对厚厚的过程文件往往无从下手，心中也充满疑虑：

1. 我的项目开发周期只有3个月，团队4、5个人，难道要完全按照公司定义的标准过程执行吗？如果必须执行所有的过程和子过程，生成所有要求的技术和管理文档，那项目的开发周期恐怕不是3个月，而是4、5个月了。那我的项目还能成功吗？

2. 我听说过“裁剪”这个词，不过到底是“裁剪”还是“裁减”，我还没有弄明白。即便弄明白了应该是“裁剪”，是Tailoring，而非“裁减”，可具体该怎么操作？我可以随心所欲将自己认为不必要的或者很费时费事的过程裁剪掉吗？

3. 如果公司有QA，也有《裁剪指南》，那就好办了，我可以在QA的帮助下使用《裁剪指南》裁剪得到项目的过程，执行就是了。但如果公司没有QA的角色，我就只能自己进行裁剪了。可是，裁减的结果需要有人批准吗？

在这里，我们假定完整的公司级标准过程体系是包括了企业的方针、过程、指南、模板和表单等一整套的体系。那么，项目经理该如何是好？

二、 过程裁剪的目的和作用

建立裁剪指南的目的是用来指导项目对组织标准过程（Organizational Standard Process, OSP）进行裁剪，以形成符合项目特点的项目定义过程（Process Defined Process, PDP）。

组织标准过程是在企业的层面上描述的，它包括了开发一个完整产品/项目的全过程，以及相应的支撑过程，它是一个企业运作的过程的全集。因此，每个特定的项目都可能无法直接使用组织标准过程。比如，组织标准过程描述了开发一个系统级产品的完整过程，开发过程中包括了软件、硬件、结构、工业设计等开发过程。而某个特定项目仅仅包括纯软件的开发工作，在这种情况下，该项目无法也不应该盲目遵照执行完整的过程。或者，某个特定项目，项目的成功标准是按时交付，而客户要求的项目交付期特别短。为了达成这个目标，项目也不得不对过程进行裁剪以满足客户的需要。裁剪指南就是来帮助项目裁剪组织标准过程，以形成项目定义过程，使用项目定义过程来管理项目，实现项目的目标。

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