中国博大精深的传统文化,深植于人们的脑海,既有其封闭落后的一面,又有其精华所在,是一种能够有效动员社会力量的雄厚资源;开掘这笔社会财富的价值,在于你能否将小生产社会所遵循的和谐,升华到社会大生产的新伦理之中。我国企业的特色要从民族文化中汲取营养。以传统思想为根基的中国企业家精神素质,既是一种凝聚力,更是一种竞争力。以现代理性审视传统文化,发掘其意义,彰显其价值,发挥其功能,这种再发现、再阐释、再运用,本身就是一种文化创新。充分挖掘中国民族文化内涵,在此基础上形成中国特色的企业文化,将是中国企业形成管理强势的必然选择。
汪海:中国企业要运用好民族文化
双星集团原是一个仅能生产黄胶鞋的濒临倒闭的制鞋企业,在汪海总裁的带领下从80年代初进入市场以来,企业迅猛发展,在最早创出鞋业名牌之后,又通过文化、品牌和资本运作,成功涉足轮胎、机械、热电行业,形成包括"鞋、服装、轮胎、机械、热电"五大支柱产业在内的跨地区、跨行业、跨所有制的特大型企业集团。资产总额从二十世纪八十年代不足千万元,增长到39.8亿元。双星作为劳动密集型的国有制鞋企业,在国内外品牌激烈的角逐中,各项指标保持年均30%的增长速度,双星品牌价值已飙升至100亿元,创出了中国传统行业创名牌的奇迹,打出了一面鲜亮的民族工业旗帜。在全国国有制鞋企业纷纷倒闭的情况下,双星却一枝独秀,这是一个奇迹,被誉为"双星现象"。双星企业文化和管理特色,引起了政界、理论界、企业界和新闻界的广泛关注。
透过双星发展的轨迹,我们可以看出,运用优秀民族文化进行企业管理是双星发展的重要因素。"文化的威力比原子弹不知大多少倍。"汪海说,我国传统思想中有着丰富而深刻的企业管理文化,特别是传统思想中以伦理为本位,强调社会需求和集体利益,讲求道德诚信,崇尚美德,在企业管理中有着重要的地位和作用。
双星总裁汪海作为国营企业的总裁,充分利用自己的文化知识,审视度势,不遗余力地弘扬中华民族光辉灿烂的思想文化;并推陈出新,创造出灼灼生辉的新思想和新理念在双星?quot;实事求是"的务实精神使双星企业文化在创新中得以发展。汪海认为,真正的企业家它不是具体地管,而是用理念、文化来管。双星的管理就是采取"道"管、"情"管、"成本"管、"钱"管。"道"管就是运用道家、儒家、佛家等中华民族传统文化中的精髓进行管理。近几年,双星大力实现资本运营战略,连续兼并了许多亏损企业,但对于大多数生产厂的管理,双星只派几名主要的管理人员过去,兼并之后这些生产厂在短期内却全部扭亏为盈,在双星文化的熏陶下,犹如枯木逢春,焕发出勃勃生机。具有民族特色的企业文化在双星多元化和品牌运作中起到了最有效的管理作用。
运用佛文化精粹 倡导道德管理
从现代文化需求出发,在传统文明的碎片中爬梳剔抉,把穿越千年的古代经典放在现代精神的砧石上锤炼,从而激活其生命,使传统文化在与现代文化的真实对话中得到批判性的继承和创造性的发展。双星正是走在文化创新的前面。"继承传统的,借鉴先进的,创造自己的。"生长在齐鲁大地、孔孟之乡的汪海深知博大精深的中国传统文化是最能有效地动员社会资源的一种文化,他无时无刻不在思索圆一个管理之梦。这位布尔什维克的思想者在深深地思考:儒、道、佛是中国传统文化的代表,前人给我们留下了那么多宝贵的文化遗产,就看我们怎么去继承和运用了。传统的文化蕴藏着优秀的思想,他们提倡的道德、觉悟、敬业精神,不就很适应于现代企业管理吗?为此,双星就在全体员工中灌输中国传统优秀文化,倡导道德管理,以达到企业管理的最高境界。伟人马克思、毛泽东、邓小平"实事求是"的理论是指导国有企业改革的强大思想武器,而儒家、道家、佛家所倡导的"行善积德"精神又是指导我们为人处事的基本原则。双星人正是遵循了"实事求是、行善积?quot;这一基本原则,从思想深处根除了"过去一说佛教就认为是迷信"的旧思想,大胆汲取了"儒、道、佛"传统文化的精髓用于现代化的企业管理,通过与市场实际相结合、与企业自身相结合,创造出了以"干好产品质量就是最大的行善积德"为代表的、独具双星特色的、并且是传统优秀文化与现代企业管理相结合的、独一无二的企业管理新概念,以此教育员工自信、自强、自律和爱业、敬业、乐业。因为随着市场经济的不断发展,双星事业的不断壮大,集团上下员工队伍结构发生了根本性的变化,大部分一线员工都是来自农村的青年,向他们灌输"质量是企业的生命"不容易接受,因此双星果断地提出"继承传统优秀的、借鉴外来先进的、创造自己特色的"这一理论观点,及时改变教育方式,吸收发扬传统优秀文化的精髓,把佛教文化所倡导的"行善积德"运用到现代企业管理中,用"干好产品质量就是最大的积德行善"来感召员工,用最朴实的"行善积德"来启发职工的良知和善良的本性,引导员工强化产品质量意识,强化企业管理,使员工从思想深处感到自己的一针一线不仅连着市场,连着企业的效益,连着每一名消费者,也连着自己的道德和品德,从而使大家认识到"质量等于人品,质量等于道德,质量等于良心",能够自觉地管好自己,自觉地行善积德,凭良心道德做好工作,抓好产品质量,使产品质量合格率由过去的86%达到了99.99%,达到了名牌产品所要求的质量标准,这是"
道德管理、行善积德"的结果。这种把总裁的心愿与打工者的心愿统一起来,运用传统文化教育员工、加强管理的方式方法可以说是双星人探索出的市场政治的崭新途径,它不仅将企业和员工的距离一下子拉近了,将市场和企业拉近了,也使政治工作更为生动活泼,更具有生命力。双星之所以能在商海大战中取得成功,在国际市场上站住脚,在"洋人"面前不低头、不弯腰,正是得益于他们所创造的这一套以"实事求是、行善积德"为核心的、独具双星特色的管理文化。1995年,在新加坡举行的"面向21世纪的中国企业"研讨会上,糇懿檬状卧谑澜绻芾砺厶成咸岢?quot;道德管理"用于现代化企业管理的观点,引起了世界管理专家的关注1995年。也就是这一年,汪海被美国名人传记协会和国际名人研究会举荐为继邓小平之后的第二位世界"风云人物"。
妙用" 孝文化" 培育员工企业忠诚度
中国是个崇尚仁义的国度,自古就讲究孝道。传统的儒家思想从孔子起就认为:一个人只有在家事亲有"孝",才能在外事君有"忠"。"孝"是"仁"的根本,"孝"是社会的基石,"忠孝"二字涵盖了儒家济世做人的要旨。
汪海将"二十四孝"搬到双星山上。他说:"今天,尊老爱幼、孝敬父母,仍旧是社会安定、中兴盛世、和谐繁荣的重要内容。一个人只有首先爱及父母,才可能友善于他人,才能爱工作,爱国家;一个人只有心存孝心,才能自守有度,整个社会才和谐太平。"
双星建"孝文化"展馆,除营造一方旅游景点外,主要目的是将"孝文化"注入企业精神文明建设中,扬弃"二十四孝"中封建因素,赋予它现代社会精神文明的内容,使中华民族传统美德在社会发展进程中焕发出更新的时代活力。妙用"孝文化",双星积极组织员工参观"孝文化"展馆,让年轻一代进一步感染"孝文化"气息。企业还将"二十四孝"搬上双星挂历,发给每一个职工,在职工中开展"争当孝星,做企业和家长放心的员工"活动,请优秀职工的家长到双星做客,使职工自觉树立起尊老爱老的人文精神,培育企业成员的道德情感,使职工懂得什么是荣誉,什么是耻辱,什么值得尊敬和赞扬,什么应该鄙视和谴责,对双星名牌要有深厚感情,有公心、良心、责任心。沂蒙山老区当地的百姓对汪海和双星感恩,不仅仅是因为双星让他们脱了贫,给他们带来了富裕生活。他们感慨最深的是,自从双星来到这山沟里,自从山里的娃娃们到双星鞋厂当了工人,一个个好像变了个人似的,变的知道尊老爱幼了,不再打架斗殴了,村规民约管不了的偷盗成风现象也不见了,生活变得祥和有序了。汪海说,职业道德说到底是个权责观的问题。你只有履行了职责,职业权利的获得才名正言顺,当之无愧。就像在一个大家庭内,你既有获得父母抚育的权利,也必须尽赡养父母的义务和责任。所以,汪海在向双星员工灌输职业道德理念时,没有一句空洞的说教,而是将中华民族传统的美?quot;孝行"充分运用到职业道德建设中去。他说:"企业是什么?是我们大家的衣食父母;企业不仅给了我们衣食之用,还给我们提供了施展才干、成就一番事业的用武之地。那么,我们该怎样来报答企业的养育之恩呢?"
这一句句的问话,问出了双星人新形势下的职业道德,问出了双星人对企业忠诚不二?quot;孝心"来。干起工作来--他们"自己拿自己当骨干,自我感觉良好"、"自己给自己加压力,自己跟自己过不去";对待产品质量--他们遵循"干好产品质量就是最大的积德行善"、"无形的是良心,有形的是效益,市场是天平";在为企业创造名牌上--他们时刻牢记"名牌在我心中,质量在我手中"。
运用"中和思想" 促进企业要素优化组合
我国传统思想继承商周以来"中和"思想而提出"中"哲学范畴,提出"允执其中"的实践要求,反映了中国农业社会追求自我平衡、以静制动的特色。也正是这种"中和"特征在世界经济中取得相应的优势。儒家文化的一种价值观是"中庸之道"。反对"过犹不及",不按规律行事。我国传统思想中所谓万物之"理","狂者"勇往超前,容易背离引起质变的关节点;"狷者"孤守原地,只进行不及关节点的量变工作,也违背质量互变的度。这在企业管理中,防止因过度的矛盾冲突而破坏不同事物共同存在的统一,把握事物质量互变的关节点的比例或度有十分重要作用。回首30年风云变幻,汪海最自豪的就是他始终活跃在改革开放实践的第一线,做了许多"敢为人先"的事。
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