| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 | 内训说明 |
| 构建卓越的客户服务管理体系（田胜波） | 服务营销与管理, 客户服务管理, | 营销副总, 营销总监, 服务经理, 其他岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 创新政企大客户开发与关系管理 | 服务营销与管理, 销售策略与政策, 工业品大客户销售, | 营销副总, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, | 朱冠舟 老师 | 2天 |
| 构建卓越的客户服务管理体系（田胜波） | 服务营销与管理, 客户服务管理, | 营销副总, 营销总监, 服务经理, 其他岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 政府央企大客户高层公关 | 服务营销与管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 工业品大客户销售, 客户服务管理, | 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, | 汪奎 | 1天 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 服务营销与管理, 客户服务管理, | 营销副总, 营销总监, 服务经理, 其他岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 服务营销与管理, 客户服务管理, | 营销副总, 营销总监, 服务经理, 其他岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 《细分市场-用户分级管理》&《用户体验，营收增长双飞轮》 | 市场战略品牌, 营销规划与管控, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 新零售, 客户服务管理, | 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 其他岗位, | 张先生 | 2天 |
| 向华为学习：构建立体式客户关系管理 | 服务营销与管理, 客户服务管理, | 营销副总, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, | 韦东 | 1天 |
| 政商大客户高层公关 | 服务营销与管理, 销售策略与政策, 工业品大客户销售, | 营销副总, 营销总监, 销售经理, 其他岗位, | 丁兴良 | 2天 |
| 互联网创新思维与服务营销之道 | 服务营销与管理, 互联网营销, | 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, | 吴文巍 老师 | 2天 |
| 抖出舆情效能， 谙熟公关管控---企业舆情管控实战训练营 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 渠道经理, 客服专员, 其他岗位, | 博文老师 | 2天 |
| 客户关系管理：客户忠诚计划与行动指南 | 服务营销与管理, 终端策略与推广, 工业品大客户销售, | 营销副总, 营销总监, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, | 王鉴 | 2天 |
