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课程名称 所属分类 适合人员 课程目标 授课讲师 课程天数 内训说明
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
客户关系管理与关系推进 服务营销与管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 张芯译 老师 2天
支撑业绩达成的客户关系管理 服务营销与管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 韦东 老师 2天
客户关系与回款技巧:建立长效客情关系 服务营销与管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 工业品大客户销售, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 程广见 老师 2天
中国式客情关系管理 服务营销与管理, 销售策略与政策, 销售人员素质, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 其他岗位, 李俊 老师 2天
创新政企大客户开发与关系管理 服务营销与管理, 销售策略与政策, 工业品大客户销售, 营销副总, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, 朱冠舟 老师 2天
销售实操班:营销战术演练——客户关系管理与解决方案销售 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 销售策略与政策, 工业品大客户销售, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 于喜海老师 2天
政企大客户关系营销 服务营销与管理, 销售策略与政策, 工业品大客户销售, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 王浩老师 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
商务接待流程与实务 服务营销与管理, 销售人员素质, 客户服务技能, 通用职业技能与素养, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 王雅波 1天
客户关系管理与关系推进 服务营销与管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 张芯译 2天
政府央企大客户高层公关 服务营销与管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 工业品大客户销售, 客户服务管理, 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 汪奎 1天
服务营销--重构客户价值的业绩倍增方案 服务营销与管理, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 关家驹 2天
搞定决策人——客户关系高层公关 服务营销与管理, 终端策略与推广, 工业品大客户销售, 销售技能训练, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 赵华 2天
客户全生命周期的深度营销 服务营销与管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 邱老师 2天
客户体验工作坊 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 赵越 2天
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 服务营销与管理, 工业品大客户销售, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 王占刚 1天
客户人际关系及沟通技巧 服务营销与管理, 销售技能训练, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 晏老师 2天
关系营销-中国式客情关系的建立与维护 服务营销与管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 黎红华 2天
向华为学习-大客户关系拓展与管理 服务营销与管理, 工业品大客户销售, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, 谭宏川 1天
《细分市场-用户分级管理》&《用户体验,营收增长双飞轮》 市场战略品牌, 营销规划与管控, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 新零售, 客户服务管理, 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 其他岗位, 张先生 2天
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 服务营销与管理, 销售团队建设与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, 王占刚 1天
向华为学习:构建立体式客户关系管理 服务营销与管理, 客户服务管理, 营销副总, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, 韦东 1天
服务营销 Service Marketing 服务营销与管理, 客户服务管理, 营销总监, 市场经理, 服务经理, 客服专员, 营销专家 2天
构建卓越的客户服务管理体系 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 田胜波 老师 2天 内训说明
关键客户管理 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 销售技能训练, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 王老师 2天
大客户销售技巧与客户关系管理. 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 销售技能训练, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 程广见 老师 2天
大客户销售技巧与客户关系管理 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 程广见 老师 2天
大客户销售技巧与客户关系管理 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 销售技能训练, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 掌握科学的大客户销售流程,从而增加成交的可能 程广见 老师 2天
向华为学习:一线呼唤炮火LTC流程与铁三角组织建设 营销规划与管控, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, LTC线索到回款, 销售策略与政策, 销售团队建设与管理, 工业品大客户销售, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 孙铭 2天

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