| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 构建卓越的客户服务管理体系（田胜波） | 2天 | 5800 | 22-23 北京 |
| 客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship | 2天 | 5080 | 02-03 北京 |
16-17 北京 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉（田胜波）上海 | 2天 | 4200 | 19-20 北京 |
| 构建卓越的客户服务管理体系（田胜波） | 2天 | 5800 | 21-22 北京 |
| 如何赢得客户——高端零售业的销售与服务 | 2天 | 4980 | 04-05 北京 |
| 客户关系管理 | 2天 | 3980 | 02-03 北京 27-28 北京 |
27-28 北京 |
27-28 北京 |
29-30 北京 |
29-30 北京 |
| 客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship | 2天 | 4998 | 18-19 北京 |
25-26 北京 |
18-19 北京 |
| 客户关系管理 | 2天 | 3980 | 26-27 北京 |
30-31 北京 |
27-28 北京 |
28-29 北京 |
25-26 北京 |
29-30 北京 |
10-11 北京 |
10-11 北京 |
12-13 北京 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 5600 |
| 客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship | 2天 | 4890 | 19-20 北京 |
26-27 北京 |
19-20 北京 |
| 客户心理学与客户沟通 | 2天 | 4280 | 21-22 北京 |
| 客户关系管理 Managing Customer Relationship | 2天 | 4690 | 19-20 北京 |
05-06 北京 |
11-12 北京 |
27-28 北京 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 5600 | 02-03 北京 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 5600 | 20-21 北京 |
06-07 北京 |
| 大客户销售技巧与客户关系管理. | 2天 | 4800 | 14-15 北京 |
| 大客户销售技巧与客户关系管理 | 2天 | 4200 | 12-13 北京 |
| 金牌客服的实践指南 | 2天 | 4180 | 27-28 北京 |
24-25 北京 |
| 高端大客户销售及客户关系管理 | 2天 | 3500 | 15 北京 |
18 北京 |
14 北京 |
| 服务营销—让销售额与忠诚度并肩提高 | 2天 | 4200 | 24-25 北京 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3900 | 31-6.1 北京 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 5600 | 31-6.1 北京 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 5600 | 23-24 北京 |
02-03 北京 |
13-14 北京 |
| 大客户销售技巧与客户关系管理 | 2天 | 4200 | 12-13 北京 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 4800 | 26-27 北京 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 3200 | 22-23 北京 |
