| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉（田胜波）上海 | 2天 | 4200 | 24-25 成都 |
| 构建卓越的客户服务管理体系（田胜波） | 2天 | 5800 | 16-17 成都 |
| 政府央企大客户高层公关 | 1天 | 2780 | 19 成都 |
| 如何赢得客户——高端零售业的销售与服务 | 2天 | 4980 | 25-26 成都 |
| 客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship | 2天 | 4998 | 13-14 成都 |
21-22 成都 |
| 客户体验工作坊 | 2天 | 5200 | 21-22 成都 |
| 客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship | 2天 | 4890 | 15-16 成都 |
22-23 成都 |
| 客户关系管理 Managing Customer Relationship | 2天 | 4690 | 16-17 成都 |
15-16 成都 |
| 服务即营销：新商务情境礼仪 | 1天 | 2800 | ？ 成都 |
| 向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 | 1天 | 3800 | 21 成都 |
| 基于客户导向的服务营销 | 2天 | 3800 | 18-19 成都 |
