我们的客户服务方面也呈现出和电视剧中同样的令人担忧的现代年轻人的婚姻质量问题。其实，客户和企业间的关系更像是我们耳熟能详的生活中人与人之间的婚姻关系，婚姻质量令人忧虑并引发社会广泛的共鸣，今天我们的客户服务更是如此。
更多详情 >
当电话沟通刚刚开始的时候，你甚至还没有来得及介绍自己所销售的产品，客户便告诉你“暂时不需要，等有需要时会打电话给你”或者“我现在正好很忙，马上要开一个重要的会议”；当你试图了解一些比较关键的背景信息资料时，客户总是顾左右而言其它，他总是模棱两可的告诉你“碰巧不是很清楚”或者“不好意思，这件事情不是我负责”；当你……
更多详情 >