目前,各汽车品牌及经销商都组织了车友会,或者类似组织,为会员提供深度服务,诸如:为会员提供汽车知识服务(举办汽车相关知识讲座、专场介绍会、主题交流会等)、汽车养护维修服务、汽车装饰美容服务、汽车救援服务、汽车保险及理赔服务、上牌年审代办服务、举办各类会员活动(如自驾车旅游、专场晚会、体育比赛等)、提供网络互动服务、提供信息咨询服务等等。诸如中山市的中俊汽贸,在其正式成为华晨金杯中山地区的4S特约服务站后,就着力以“把问题交给中俊,把满意带回家”为服务口号,组
更多详情 >361°早在2004年就推出 “361°勇敢做自己 ”的品牌宣言。但如何使“勇敢做自己”的品牌诉求与目标消费人群高度契合,使这一“勇者”宣言深入人心一直是361°的一个深度营销诉求。借助2008年北京奥运会的体育营销契机,361°再次提出“决胜08中国,勇敢做自己 ”,利用腾讯的网络平台优势, 361°的品牌诉求直达那些喜欢尝试新鲜事物、追逐潮流和品质的目标受众,使这一深度合作发挥出最大威力。在成功打造了“勇者”形象之后, 361°在2009年又顺势推出了“多一度热爱”的新口号。
更多详情 >Schneider因侵犯专利权支付两千三百万美元赔偿金 很少有中国公司因专利侵权问题起诉外国公司,能赢得专利侵权官司的就更少了。但是最近发生在Chint Group Corp与Schneider Electric Low Voltage (Tianjin) Co Ltd之间的一场诉讼中,Chint起诉Schneider制造的五款型号的微型断路器侵犯了它在中国注册的实用新型专利,并获得了成功。
更多详情 >随着2009年初3G牌照的发放, 中国全面进入了3G通信时代。 对整个通信行业来说,3G将带来巨大的市场机遇和发展契机,就企业通信和接触中心来讲,3G带来的新的机会和发展前景,同样令人心动。
更多详情 >电信10000号朋友提及到服务营销差异主题,但如何在细微处体现,朋友的解释比较迷糊。1000号的差异化主动营销最终目的除了赢利本身,更多的是考虑如何提高客户感知,如何和营业厅以及大客户部平台互动在各个接触点提高客户体验,从而提高客户满意度。从个人的理解也来谈谈电信10000号的差异化主动营销主题。
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